Acá respondemos las consultas más comunes sobre cómo comprar por mayor y por menor, los envíos, los medios de pago y nuestros locales de Sarmiento 2460 y Larrea 366 (CABA). ¿No encontrás lo que buscás? Escribinos por WhatsApp al 11 4971 5295 o al 11 2338 9290.
Preguntas frecuentes
¿Venden por mayor y por menor?
Sí. En Casa Selina vendemos por mayor y por menor, en la tienda online y en nuestros dos locales. La compra mínima es de $ 200.000 y, desde $ 500.000, tenés un 10 % de descuento.
¿Los precios de la web son por mayor o por menor?
Los precios publicados son por menor. Si tu compra llega a $ 500.000, te hacemos un 10 % de descuento.
¿Hay descuentos por cantidad?
Sí, depende del producto: en peluches y llaveros tenés un 5 % de descuento a partir de 12 unidades, y en el resto de los productos, un 5 % a partir de 10 unidades.
¿Hay que tener CUIT o ser revendedor para comprar por mayor?
Sí. Para comprar por mayor tenés que ser revendedor y contar con CUIT.
¿Hacen envíos? ¿A dónde?
Sí, enviamos a todo el país por transporte, y también hacemos envíos dentro de CABA.
¿Cuánto demora el envío?
El envío demora entre 2 y 4 días.
¿Hay envío gratis?
Sí: en compras desde $ 1.000.000 el envío es sin cargo.
¿Puedo retirar mi compra en un local?
Sí, podés retirarla en Sarmiento 2460 o en Larrea 366. Avisanos con anticipación para que tengamos tu pedido listo.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago, salvo tarjetas de crédito y débito. Pagando en efectivo tenés más descuento.
¿Tienen cuotas sin interés?
No. Por el momento no trabajamos con tarjetas, así que no ofrecemos cuotas.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de 9 a 18 h.
¿En los dos locales se atiende por mayor y por menor?
Sí. Tanto en Sarmiento 2460 como en Larrea 366 (CABA) atendemos por mayor y por menor.
¿Cómo me comunico con Casa Selina?
Escribinos por WhatsApp al 11 4971 5295 o al 11 2338 9290, o dejanos tu consulta en la página de Contacto.
¿Hace cuánto que están en el rubro?
Hace 4 años que estamos en el rubro, y todo el tiempo sumamos productos nuevos.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
No hacemos cambios ni devoluciones, salvo que el producto llegue fallado o roto.
¿Qué pasa si un juguete llega fallado o roto?
Grabá un video al abrir el paquete donde se vea la falla o la rotura, y envianoslo dentro de los 3 días. Con eso te cambiamos el producto o te devolvemos el dinero.